Chính sách bảo mật của vn98 cho tài khoản và dữ liệu cá nhân
Chúng tôi ghi lại cách vn98 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
vn98 thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm lobby. Địa chỉ IP, lịch sử trình duyệt và dữ
liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân; mọi chia sẻ chỉ diễn ra với nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này với ngày sửa đổi ở cuối.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của vn98 trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của trường hợp.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ của vn98. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc thay đổi. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản vn98 để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc báo cáo lo ngại về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ có thể giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và hướng dẫn bạn gửi yêu cầu chính thức nếu cần thiết.
Trung tâm trợ giúp
Phần câu hỏi thường gặp trong trung tâm trợ giúp giải thích cách vn98 mã hóa dữ liệu, lưu trữ thông tin tài khoản và thời gian lưu giữ hồ sơ giao dịch. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn từng bước để tải xuống lịch sử tài khoản và cập nhật thông tin liên lạc.
Biện pháp bảo mật dữ liệu chúng tôi triển khai
vn98 áp dụng mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép...
Mã hóa SSL đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn98 được mã hóa bằng giao thức...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Khi...
Lưu trữ dữ liệu cách ly
Chúng tôi lưu thông tin cá nhân trên máy chủ riêng biệt, tách biệt khỏi hệ thống game và thanh...
Giám sát giao dịch
Hệ thống tự động quét mọi giao dịch nạp rút để phát hiện hành vi bất thường, chẳng hạn như...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
vn98 giữ lại dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian theo quy định pháp...
Đào tạo nhân viên
Đội ngũ hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật của vn98 được đào tạo thường xuyên về các phương pháp...
So sánh với các trang chính sách khác của vn98
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn tài khoản của vn98. Mỗi trang tập...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại vn98
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, vn98 tích hợp các tính năng giao diện và quy trình kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Phần cài đặt tài khoản của vn98 bao gồm tab riêng cho quyền riêng tư, nơi bạn có thể xem dữ liệu nào đã được thu thập, bật hoặc tắt cookie phân tích và tải xuống bản sao thông tin cá nhân dưới dạng tệp CSV. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực, phản ánh mọi thay đổi bạn thực hiện ngay lập tức.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền được ghi lại trong nhật ký hoạt động có thể xem được trong tài khoản vn98 của bạn. Nhật ký hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và báo cáo ngay cho bộ phận bảo mật nếu có điều bất thường.
Thông báo quyền riêng tư
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và cảnh báo trong ứng dụng giải thích những gì đã thay đổi và cách thay đổi đó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Thông báo bao gồm liên kết đến phiên bản chính sách đầy đủ và thời hạn để bạn đặt câu hỏi hoặc rút đồng ý nếu cần thiết.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Nếu bạn quyết định rời khỏi vn98, bạn có thể bắt đầu quy trình xóa tài khoản trực tiếp từ bảng điều khiển. Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó lên lịch xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, cho phép bạn hủy bỏ nếu đổi ý trong thời gian này.
Kiểm soát chia sẻ dữ liệu
vn98 cho phép bạn chọn xem có đồng ý chia sẻ dữ liệu hành vi với các nhà cung cấp game để cải thiện khuyến nghị hay không. Tùy chọn này được tách biệt khỏi dữ liệu cần thiết cho xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản, do đó từ chối không ảnh hưởng đến khả năng nạp rút tiền hoặc chơi game.
Mã hóa thiết bị di động
Ứng dụng vn98 trên Android và iOS lưu trữ thông tin đăng nhập và lịch sử tài khoản trong vùng lưu trữ được mã hóa của thiết bị. Dữ liệu này không thể truy cập bởi ứng dụng khác và tự động bị xóa nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc khởi tạo lại thiết bị từ bảng điều khiển tài khoản của mình.